Khi phát triển thị trường, hãy nghĩ mình không phải là “người bán hàng” mà là bạn bè và cố vấn cho khách hàng. Khi đối phương nhấc máy, đó là một "mặt băng" không xác định. Sứ mệnh của chúng tôi là: phá băng một cách chân thành, xây dựng niềm tin và gieo hy vọng.
Khi chuyển đổi đơn hàng, chúng tôi ở đây để giúp khách hàng giải quyết vấn đề chứ không phải để "bán đồ". Điều chúng tôi cần là mang lại giá trị một cách chính xác, loại bỏ sự nghi ngờ của khách hàng cuối cùng và đạt được kết quả đôi bên cùng có lợi.
Khả năng phục hồi, lời nói và phản ứng ngay tại chỗ của chúng tôi là tài sản không thể thay thế nhất của công ty. Đừng đánh giá thấp bản thân, chúng tôi không gọi điện thoại, chúng tôi đang ở tuyến đầu để mở rộng lãnh thổ cho công ty! Điều tôi muốn là thái độ độc đoán này!
Trước mỗi cuộc gọi, hãy suy nghĩ: Mục đích của cuộc gọi này là gì? Làm thế nào để xây dựng lòng tin trong một phút? Làm thế nào để hiểu những gì khách hàng của bạn đang nói? Làm sao để biến “sự từ chối” thành “cơ hội” tiếp theo? Đưa công việc có vẻ lặp đi lặp lại vào chiều sâu và chiến lược là khả năng cạnh tranh cốt lõi của chúng tôi.
Dịch vụ này tập trung vào xây dựng thương hiệu và hoạch định chiến lược. Chúng tôi cung cấp thông tin thương hiệu mới nhất hoặc các chiến dịch quảng cáo cho đối tượng mục tiêu qua điện thoại để nâng cao nhận thức về thương hiệu. Chúng tôi cũng thực hiện các bảng câu hỏi nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp để thu thập dữ liệu thị trường trực tiếp về giá sản phẩm, yêu cầu chức năng, hình ảnh thương hiệu, v.v., tạo cơ sở vững chắc cho việc ra quyết định của bạn.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ tài chính chuyên nghiệp. Với tư cách là bên thứ ba, chúng tôi sử dụng phương thức giao tiếp qua điện thoại chuẩn mực, hợp pháp và khéo léo để nhắc nhở khách hàng về các khoản nợ quá hạn. Phương pháp này không chỉ giúp bạn nhanh chóng thu hồi vốn và giảm áp lực quản lý tài chính, mà còn tránh được những tổn hại tiềm ẩn cho mối quan hệ khách hàng do việc thu hồi nợ trực tiếp gây ra, duy trì nền tảng vững chắc cho quan hệ đối tác.